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よくあるご質問

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≪使用期限、保管方法を教えてください
商品の使用期限の目安は下記の通りです。表示されている目安は未開封状態の場合であり、開封後はなるべくお早めにご使用ください。
また、極端に高温又は低温な場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。

CeraVeil - Platinum Cleansing Oil -、CeraShell -Red Protect Gel- 2年
上記以外の商品 3年



≪CeraVeil - Platinum Cleansing Oil -はW洗顔が必要ですか?≫
基本的にW洗顔なしでご使用いただけます。 ニキビなどがご心配な方はCeraVeil Skin Washで軽くW洗顔して頂くのがお勧めです。



≪CeraVeil Skin Washの- Induce -と- Extra -のちがいを教えてください≫
- Induce -は酸性石けん成分をベースに、低刺激ながらもしっかり洗浄できます。 - Extra -はアミノ酸系の成分をベースに、- Induce -より更に低刺激かつ穏やかに洗浄できます。 

どちらも肌への刺激になりやすい成分を極力排除し、幅広い肌質の方にご使用いただけるようこだわっています。



≪これからオフスキンケアを始めるのですが、CeraVeil Skin Washの2種類の洗浄料ではどちらを使うのがおすすめですか? ≫
普段、市販の洗顔料や石けんをご使用の方は- Induce -から始めていただくのがお勧めです。 すでに半年~一年程度オフスキンケアをされている方は- Extra -がおすすめです。
極度の乾燥肌や敏感肌の方には初めから- Extra -のご使用をお勧めしますが、まずはかかりつけの皮膚科医までご相談ください。



≪他社の「石けんで落ちる化粧品」を使っていますが、CeraVeil Skin Washで落とせますか? ≫
他社様の商品のため、落とせるとは断言できません。 CeraVeil - Platinum Cleansing Oil -のご使用をお勧めいたします。



≪CeraVeil Skin Washシリーズやそのほかの保湿化粧品は子ども(乳幼児)にも使えますか? ≫
低刺激にこだわっておりますので基本的にご使用いただけますが、お肌との相性には個人差がありますので必ずパッチテストを行ってください。



≪CeraVeil Skin Washの粘度がいつもと違います。使用して大丈夫ですか?≫
CeraVeil Skin Washは成分の性質上、保管環境により粘度が変化しやすい商品です。
状況によりかなりドロッとしたり、まれにゼリー状になることがありますが、異臭や変色がみられなければご使用いただけます。



≪CeraCure LotionとCeraCure Sensitive Lotionのちがいを教えてください≫
成分の配合量、内容量、価格がちがいます。

CeraCure Lotionはセラミドを11種類配合しています。 セラミドを補給することで肌バリアを維持し、肌荒れしにくい肌をつくります。 内容量は120ml、価格は\3260です。

一方CeraCure Sensitive Lotionはセラミドを7種類配合し、配合濃度はCeraCure Lotionの2/3におさえています。 CeraCure Lotionに比べさらに配合成分をシンプルにすることにより、より幅広い肌質の方にご使用いただけます。 内容量は150ml、価格は\2850です。

各商品ページに商品の詳細が記載されておりますので、ご自身の肌状態を勘案していただいたうえでお選びください。



≪CeraShell -Red Protect Gel-の色がいつもより薄く見えます。使用して大丈夫ですか? ≫
CeraShell -Red Protect Gel-は成分の性質上、保管環境により退色しやすい商品です。
状況により色が薄い、まれに透明に近い状態になることがありますが、異臭や極端な変色がみられなければご使用いただけます。



≪CeraNeige UV Creamは洗顔料で落とせますか? ≫
CeraVeil Skin Washシリーズのような洗浄力のやさしい洗顔料でも簡単に落とすことができます。



≪CeraNeige UV Creamは塗り直しが必要ですか? ≫
2~3時間おきに一度塗り直していただくことをお勧めしております。



≪CeraNeige UV Creamを使うと白く色むらになったり、かたまりができてしまうのですが。≫
紫外線散乱剤を多く含んでいるアイテムは色むらやかたまりができやすいという特徴がありますが、使用方法によってこれらの症状を防ぐことができます。
まず、乾燥している肌に起きやすいため、朝洗顔をされている方はぬるま湯洗顔に変えてみましょう。
スキンケアはなるべく粘度の高いジェル状のものを避けるか塗布する量を減らす、または水っぽくサラサラなテクスチャーのものを選びます。
保湿アイテムが肌にしっかりなじんだら、CeraNeige UV Creamの使用量目安パール1粒~2粒分程度を顔全体になじませてみてください。



≪CeraNeige Natural Cover Liquid、CeraNeige Natural Fit Powderは洗顔料で落とせますか? ≫
どちらもCeraVeil - Platinum Cleansing Oil -のご使用をお勧めいたします。



≪CeraNeige Natural Fit Powder付属のパフは単体で販売していますか? ≫
申し訳ございませんが、現在単体での販売は行っておりません。



≪ナッツアレルギーを持っているのですが、マカデミアナッツオイルを配合している商品を使うことはできますか? ≫
念のため、ご使用はお控えください。




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CeraVeil - Platinum Cleansing Oil -

¥3,670(税抜 ¥3,336)

究極の美容オイル、マカデミアナッツオイルを主成分としてふんだんに配合した贅沢なクレンジングオイルです。毛穴の黒ずみケアなどにも効果的です。

CeraCure Lotion

¥3,260(税抜 ¥2,964)

ヒト型セラミド7種とセラミド類似体4種で計11種類のセラミドを配合。不要な成分を限りなく排除することで刺激を低減し、敏感肌や乾燥肌にもご利用頂けるよう配慮しています。

CeraNeige UV Cream

¥3,360(税抜 ¥3,055)

紫外線吸収剤、亜鉛系成分不使用で敏感肌にもやさしい使い心地です。紫外線防止剤は表面コーティングを施した、より低刺激性の酸化チタンを採用しています。お肌の皮脂成分と類似の「スクワラン・ホホバ種子油・マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル」を配合し、すっとお肌に馴染む使用感を実現しました。

CeraShell -Red Protect Gel-

¥3,570(税抜 ¥3,245)

アスタキサンチンに加え、肌のバリア機能を司るセラミドを8種類配合。敏感肌に配慮した低刺激、低アレルギー設計に基づいたアスタキサンチン&セラミド配合Wバリアジェルです。

CeraVeil skin wash - Induce -

¥1,730(税抜 ¥1,573)

ボディー・洗顔併用のスキンウォッシュ。敏感肌に配慮しつつも比較的さっぱりめの洗浄力を確保して設計された、オフスキンケアスタートにおすすめの洗浄料です。

CeraVeil skin wash - Extra -

¥1,830(税抜 ¥1,664)

ボディー・洗顔併用のスキンウォッシュ。
敏感肌に配慮し、洗浄力を絶妙に抑えて設計された、オフスキンケア専用の洗浄料です。特に乾燥しやすい方におすすめです。

CeraBright Shampoo

¥2,550(税抜 ¥2,318)

アミノ酸系洗浄剤に低刺激のノニオン系洗浄剤を加えヘアクレンジング機能を追加。地肌への優しさと髪のコンディションを保つ最適な洗浄機能を併せ持ったこだわりのシャンプーです。

CeraBright Treatment

¥2,850(税抜 ¥2,591)

地肌の刺激になりやすい陽イオン界面活性剤を使用せず、毛髪本来の油分と類似の「マカデミアナッツ油、ホホバ油」を主成分に配合した、毛髪にも地肌にもやさしい新発想トリートメントです。

CeraNeige Natural Cover Liquid 01

¥3,360(税抜 ¥3,055)

適度な崩れにくさと落としやすさを両立したリキッドファンデーション。紫外線吸収剤、亜鉛系成分などを排除し、徹底的に敏感肌に配慮した構成成分でありながら、高いカバー力と自然な仕上がりを実現しました。

CeraNeige Natural Fit Powder 01

¥3,260(税抜 ¥2,964)

敏感肌に配慮した配合成分で、皮脂崩れや汗崩れを効果的に防止できるフェイスパウダー。ナチュラルカバーリキッドとあわせて使用することで自然な素肌感を長時間保ちます。耐汗・耐皮脂成分の量を調整することでお肌へのやさしさと崩れにくさを両立させることに成功しました。

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